Llega Campañas: enviás un template de WhatsApp a un lote completo de contactos en un solo lanzamiento. Elegís el template, los destinatarios (un lote ya importado o un archivo nuevo con variables por columna), ves el costo estimado, confirmás el opt-in y lanzás — al momento o programado. Cada envío se sigue en vivo (enviado, entregado, leído, fallido) y las respuestas de tus clientes caen en la Bandeja con la etiqueta y la cola que definas.
- NuevoNuevo módulo "Campañas": wizard de tres pasos — elegís el template, elegís los destinatarios y revisás costo y condiciones antes de confirmar — más un listado con el estado de cada campaña (borrador, programada, enviando, completada, cancelada) y sus contadores.
- NuevoDos formas de elegir destinatarios: un lote ya importado en Contactos, o un CSV o Excel subido en el momento. El archivo puede traer columnas extra (monto, vencimiento, link de pago) que se usan como variables del template: cada contacto recibe el mensaje con sus propios datos.
- NuevoSi a una fila del archivo le falta el dato de una variable, ese destinatario se omite con el motivo visible en el detalle ("Variable {{2}} sin valor") en lugar de recibir un mensaje roto o incompleto.
- NuevoEnvío programado: definís fecha y hora y la campaña se dispara sola, sin que nadie tenga que estar conectado en ese momento.
- NuevoEstimador de costo antes de lanzar, calculado según el país de cada destinatario y la categoría del template, y confirmación obligatoria de que tus destinatarios aceptaron recibir mensajes (opt-in) — queda registrado quién confirmó y cuándo.
- NuevoSeguimiento en vivo de cada campaña: embudo con enviados, entregados, leídos, fallidos y omitidos, indicadores de Entrega y Lectura, y la tabla de destinatarios con el estado y el motivo de cada uno. Los estados se actualizan solos con las confirmaciones de WhatsApp, y podés pausar, reanudar o cancelar en cualquier momento.
- NuevoLos mensajes de campaña llegan a la Bandeja como conversaciones normales, con la etiqueta y la cola que definas al lanzar — las respuestas las atiende tu equipo donde siempre.
- MejoraLas protecciones anti-costo también aplican a campañas: un destinatario que recibió un template hace menos de 2 horas y todavía no respondió se omite automáticamente, y si la campaña supera la cuota de mensajes del mes de tu plan, el lanzamiento se bloquea indicando cuántos envíos te quedan disponibles.
- InfraMotor de envío que dosifica los mensajes para respetar los límites de WhatsApp, con reintentos seguros que no duplican envíos y estados consistentes aunque una campaña se pause a mitad de camino.