Eliminación de datos de usuario
Cómo solicitar la eliminación de tus datos personales de la plataforma Regi.
Última actualización: 2 de abril de 2026
¿Qué datos podés solicitar eliminar?
Al solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales, Regi eliminará:
- Tu información de perfil (nombre, e-mail, empresa, teléfono).
- La configuración de tu cuenta (bots, templates, flujos).
- Los logs de actividad asociados a tu cuenta.
- Las credenciales de acceso y tokens almacenados.
Los datos de conversaciones y contactos de WhatsApp que hayas procesado a través de Regi son responsabilidad tuya como cliente. Su eliminación debe gestionarse también desde tu panel de Meta Business.
¿Qué datos no se eliminan de forma inmediata?
Podemos retener ciertos datos por el tiempo que exija la normativa fiscal o legal aplicable (ej. facturas y registros contables). Estos datos serán eliminados una vez vencido el período legal de retención.
¿Cómo solicitar la eliminación?
Desde el panel de Regi
Accedé a tu cuenta y navegá a:
Mi cuenta → Configuración → Eliminar cuenta
La eliminación se procesa en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Por e-mail
Enviá un correo a privacidad@regi.com.ar con asunto Solicitud de eliminación de datos desde la dirección de e-mail asociada a tu cuenta. Indicá tu nombre completo y el nombre de la empresa.
Confirmación
Una vez procesada la solicitud, recibirás un e-mail de confirmación en la dirección registrada.
Contacto
Si tenés dudas sobre el proceso, escribinos a privacidad@regi.com.ar
Regi no está afiliado a Meta Platforms, Inc. WhatsApp es una marca registrada de Meta Platforms, Inc.